Termos e Condições:

  • Estamos localizados a 14,9 Km do centro Urubici – SC
  • Depósito bancário referente a 50% como sinal no ato da reserva e 50% finais na saída;
  • A confirmação da reserva será mediante envio de cópia de depósito por email com o nome do responsável pela reserva;
  • Aceitamos Cartão de Débito e/ou Crédito para pagamento dos 50% restante no check out;
  • Devido a nossa infraestrutura aceitamos reservas de crianças somente a partir de 13 anos;
  • Aceitamos reservas com crianças menores de 16 anos somente acompanhadas por pai e mãe;
  • Check-in inicia às 14:00 até 20:30 horas (necessitando fazer seu Check-in APÓS 20:30 horas, pedimos a gentileza de combinar antecipadamente para melhor recebê-los.) Check-out: até 12:00 horas;
  • Lembramos que nossa proposta lhe proporciona um lugar de descanso tranquilo que lhe garantem sair da rotina sem sinal de celular , TV e sem wi-fi nas suítes;
  • WiFi disponível na Área de Convivência
  • A gastronomia de Urubici é rica em sua qualidade e diversidade com restaurantes e bistrôs diferenciados; possui ótimos locais gourmet… agende seu jantar e confira as Dicas da Gastronomia de Urubici em nosso site;
  • Não servimos almoços e jantarespois nos dedicamos a preparar um café da manhã diferenciado, lhes proporcionando a cada dia uma experiência de novos sabores.
  • As diárias incluem café da manhã das 08:30 até as 11:00 horas;
  • Não cobramos rolha para o consumo de vinhos/espumantes da Serra Catarinense, demais vinhos/espumantes do Brasil e do Mundo R$ 20,00 a rolha;
  • Não aceitamos animais de nenhuma espécie;
  • Não é permitido realizar refeições nas suítes, somente no espaço do café;
  • Cobramos por manchas e avarias;
  • Não é permitido fumar nos quartos e nem na área comum interna da pousada;
  • Aceitamos apenas reservas diretas através de nosso site.  Não trabalhamos com Agências /Operadoras de viagem.

 

CANCELAMENTOS – NÃO COMPARECIMENTOS – PERMANÊNCIA ENCURTADA – PROBLEMAS COM A RESERVA 

Em conformidade com o disposto no art. 20, Decreto 7.381 de 02/dezembro/2010 e na Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990, as reservas obedecerão as seguintes condições contratadas entre a pousada e os hóspedes:
Nas reservas antecipadas que forem canceladas até sete dias da sua confirmação, os valores depositados como sinal serão devolvidos, descontados 20% para cobrir custos financeiros e tributários.
Em caso de não comparecimento ou cancelamento fora do prazo de sete dias, independente de motivo, os valores recebidos como sinal não serão devolvidos.
Quando houver reserva antecipada e a permanência for encurtada por decisão do hóspede, será cobrado o valor equivalente a 50% das diárias canceladas.
Não transferimos datas em caso de não comparecimento ou quando solicitado com menos de sete dias da data de entrada. Reservas antecipadas são garantidas na condição de no show.
Em caso de motivo de força maior que inabilite a unidade para uso na data de entrada do hóspede, será substituída por outra similar; não havendo disponibilidade ou não sendo a troca aceita pelo hóspede, a pousada fará a devolução integral da importância depositada pelo hóspede quando fez a reserva, não cabendo indenização de valor adicional por qualquer motivo.
Em caso de falha no processo de reserva, que impossibilite o ingresso do hóspede, sendo de responsabilidade da pousada, esta fará a devolução integral da importância depositada pelo hóspede quando fez a reserva, não cabendo indenização de valor adicional por qualquer motivo.
Nas reservas antecipadas feitas para períodos com feriado, independente de cair em final de semana ou durante a semana, não aceitaremos cancelamento nem troca de datas, sendo que o valor depositado a título de sinal, não será devolvido.
O pagamento do sinal expressa a concordância do hóspede para com essas políticas;

Ao solicitar a reserva, estará de acordo com os termos e condições acima. Estes poderão sofrer alterações, sem aviso prévio. As informações estarão atualizadas nesta página.